藥害救濟基金會(民100年9月16日)有鑒於民眾就診時，僅告知醫師不適症狀，可能造成處方時資訊不足，而誤判處方。因此提醒患者應告知醫師充分的資訊，若有藥物過敏的經驗，一定要告知。在拿到藥物處方時，應先注意藥物主要用途、主要副作用、其他用藥指示；如果藥袋上的標示不清楚或者是與醫師告訴您的不同，立即向藥師詢問(史麗珠，2005)。服藥後，如果出現喉嚨痛伴隨發燒、嘴破、皮膚紅疹或水泡、眼睛癢等症狀，要立刻停藥並回診告知醫師或藥師，因為這些症狀很可能是SJS等嚴重不良反應的前兆，絕對不能忽視，早期治療，就能避免更嚴重的傷害發生(藥害救濟基金會，民100年9月16日)。